CX Genie: Solusi AI untuk Dukungan Pelanggan
CX Genie adalah agen virtual yang didukung oleh AI, dirancang untuk meningkatkan proses bisnis dengan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih cepat, konsisten, dan disesuaikan. Platform ini mengintegrasikan teknologi AI dengan tim dukungan untuk memastikan operasi yang efisien. Dengan antarmuka yang mudah digunakan, CX Genie memungkinkan pengguna untuk melihat kinerja secara real-time, mengelola chatbot, dan berinteraksi secara efektif dengan pelanggan.
CX Genie cocok untuk berbagai sektor, termasuk tim layanan pelanggan, e-commerce, dan startup teknologi. Fitur utamanya meliputi otomatisasi respon FAQ, dukungan 24/7, dan personalisasi interaksi. Selain itu, CX Genie terus belajar dari setiap percakapan dan meningkatkan kemampuannya berdasarkan umpan balik manusia, dengan kemampuan mendeteksi niat pengguna dan memberikan respons yang disesuaikan.
